وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر الدروب عن فرص عمل جديدة في مجالات المبيعات.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بلد الرباط.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات السناك لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعال لتقديم تجربة مميزة للعملاء عند التعامل معهم
- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة لضمان راحة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تواجههم
- التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة
- متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لزيادة الكميات
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
- الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه لضمان تجربة تسوق مريحة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة