وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد النخبة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التسويق للانضمام إلى فريق مدير جودة خدمة العملاء في مدينة الدوحة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, معرفة في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة
- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة