وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد التفوق المستدام عن توفر فرص عمل في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف استقبال في مدينة الدوحة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع النزلاء، القدرة على إدارة الحجوزات بدقة، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، القدرة على العمل في بيئة ديناميكية، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز، مهارات البيع والترويج للخدمات الفندقية، القدرة على العمل تحت ضغط في فترات الذروة، مهارات متعددة اللغات لتحسين تجربة النزلاء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

استقبال النزلاء وتقديم الدعم لهم عند الوصول، إدارة وتنظيم مواعيد الحجز، متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها، تقديم المعلومات حول الخدمات الفندقية، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، تحديث البيانات في أنظمة الحجز، المشاركة في تحسين تجربة النزلاء، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، متابعة الأداء وتقديم التقارير، ضمان الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف استقبال فنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة