وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر مسئولة خدمة عملاء بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النجاح التقني بمدينة الدوحة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الدوحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة