وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم التطور عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة