وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الجذورتبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
الانشطة الوظيفية
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
القدرات المطلوبة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة فودافون (موظف في شركة فودافون) - وظائف شغل فى شركة فودافون
- فرص عمل مشرفة موقع أونلاين (مشرفة موقع) - مشرفة موقع اونلاين عجمان
- فرص عمل في شركة الميرة (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- فرص عمل في السعودية للمصريين (مندوب مبيعات) - وظائف فرص عمل في السعودية للمصريين ال
- فرص عمل في شركة (موظف في شركة) - وظائف في شركة الحزم المتقدمة للتجهيزا
- وظائف موظفين أمازون (موظف أمازون) - وظائف موظفين أمازون يعلن عن وظائف لحم