وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن التقنية الذكية عن عرض مميز في مجال التجارة للانضمام إلى مهنة موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم حوافز مميزة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها
- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة