وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن القيم عن توفر فرص عمل بخصوص المبيعات لشغل وظيفة مساعد خدمات إلكترونية بموقع الدوحة.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- معرفة شاملة بأنظمة الحكومة الإلكترونية
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع المواطنين
- مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية

المهام:

- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالمستخدمين
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات
- تنظيم ورش عمل لتعليم المستخدمين كيفية استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

وظائف مساعد خدمات إلكترونية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة