وظائف موظفين خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأنوار |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الدراز |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1010 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الأنوار والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الدراز
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
الانشطة الوظيفية
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
القدرات المطلوبة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
وظائف موظفين خدمة العملاء بالدراز - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل لمحل مل
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - راتب وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخ
- وظائف مسوق عبر الإنترنت (مسوق عبر الإنترنت) - وظائف مسوق عبر الانترنت للعمل داخل مح
- مطلوب مندوب تسويق (مندوب تسويق) - وظائف مندوب تسويق لخدمة الانترنت المن
- وظائف وظائف عبر الانترنت (موظف دعم) - وظائف وظائف عبر الانترنت