وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاء المتقدم .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- الصبر
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحديث بيانات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- تقييم أداء الخدمات
- تقديم الملاحظات للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

القدرات المطلوبة

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

وظائف تونتي فور البحرين بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة