وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4410 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.اعلنت شركة - الريادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف موظف كول سنتر
المهارات:
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
الانشطة الوظيفية
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
القدرات المطلوبة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة الاتصالات (موظف في وزارة الاتصالات) - وظائف موظفين وزارة الاتصالات تعلن عن ت
- وظائف مهندسي الاتصالات (مهندس اتصالات) - مهندسا الاتصالات بمؤسسة مرموقة
- وظائف وزارة الاتصالات (موظف وزارة الاتصالات) - وظائف وزارة الاتصالات وتقنية المعلوم
- وظائف كول سنترال اتصالات (موظف كول سنتر) - وظائف وظائف كول سنترال اتصالات
- وظائف في شركات الاتصالات (موظف في شركة اتصالات) - وظائف شركات الاتصالات
- وظائف وزارة الاتصالات (موظف في وزارة الاتصالات) - وظائف موظفين وزارة الاتصالات وتقنية ا