وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الذهبي عن فرصة عمل مميزة في تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة رئيس خدمة العملاء بمحافظة الخور.

نحتاج إلى محترفين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة