وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الأمل الرقمي إن عندها وظائف متاحة في قسم مجال عمل المؤسسة.

ندور على شخصيات ذكية للعمل في منسق خدمة عملاء في مدينة الخسارية.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة