وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتواصلة لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الحجيات - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارة التواصل الفعال مع الزملاء والعملاء
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة وضغوط العمل
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات
- متابعة حجوزات العملاء وضمان توفر الغرف المطلوبة
- تقديم المعلومات والخدمات المطلوبة للنزلاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة