مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب |
اسم المعلن | شركة Innovation Partners |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجهراء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بInnovation Partners للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالجهراءترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
المهام:
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
القدرات المطلوبة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالجهراء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف عن طريق النت مضمونة (موظف توظيف) - وظائف عن طريق النت مضمونة
- وظائف قروب وظائف واتساب (موظف دعم فني) - وظائف قروب وظائف واتساب خليص
- وظائف نظريات التدريب (مدرب) - وظائف نظريات التدريب pdf
- وظائف موظفين طريقة التسجيل (موظف تسجيل) - وظائف موظفين طريقة التسجيل في العمل ع
- وظائف مديرين عمليات حفر (مدير عمليات حفر) - وظائف مديرين حفر الباطن
- وظائف شغل على الواتس اب (موظف توظيف) - وظائف شغل على الواتس اب