وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا السمو الدائم عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص الخدمات لشغل وظيفة مسئول خدمات عملاء في بلد الجميلية.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الحلول الفورية
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف العملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب مسئول خدمات عملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة