وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الآفاق الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجلفة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن وفهم احتياجاتهم بسرعة
- مهارات القيادة والتوجيه عند الحاجة لتوجيه الزملاء
- الالتزام بالمواعيد والدقة في أداء المهام المطلوبة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحسين الأداء العام
- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة وتقديم الحلول الملائمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تنظيم الفعاليات الترويجية والتواصل مع العملاء لتقديم الخدمات الجديدة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- متابعة تسجيل الملاحظات وتوثيق التفاعلات مع العملاء في النظام
- مساعدة العملاء في إجراءات الحجز والدفع بطريقة سهلة وسلسة

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة الخطوط السعودية بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة