وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الأبعاد حول عرض فرصة شغل مميزة للإنضمام في طاقمنا إذا كنت تبحث عن فرص مختلفة وترغب العمل في محیط ديناميكية لذلك نبحث حول مسمى ممثل خدمة العملاء للعمل في الجغيلية.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والاجتهاد داخل العمل ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا الدور إذا أنت لديك التجربة وعلى في في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التطور والنمو العملي لذلك نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز المقاصد المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تفاعل عالية ومقدرة على العمل أسفل الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص التوظيف.

عندما كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجغيلية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات، القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة، مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء، مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء، القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط، مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب، تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية، التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة، تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء، إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة، التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة، بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء، إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء، الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة