وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المبادرة عن موظف خدمات براتب جيد بالجغيلية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية، معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها، مهارات تقديم العروض والتسويق للمنتجات

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع الاستفسارات، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل فوري، توفير المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات، تنظيم وإدارة المواعيد مع العملاء، متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ، التواصل مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة، تحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء، المشاركة في تدريبات خدمة العملاء، تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

وظائف موظف خدمات بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة