وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأمانة المستدامة لفرصة عمل موظف خدمات عملاء

الشروط :

الشركة في الجزائر - وترغب في توظيف موظف خدمات عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات
- تنظيم المعلومات
- حل المشاكل المتعلقة بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

وظائف موظفين مجموعة سهما للتعليم بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة