وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار المستدام إنها تدور على كفاءات.
نريد أشخاص مبدعين للعمل في مسؤول تجربة العملاء في مدينة الجزائر.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة