وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع الذهبي عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نسعى لتعيين يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة