وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عامة للعمل عند شركة الثقة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مناسبة للمشكلات التي قد تظهر
- القدرة على متابعة الإجراءات لضمان تحقيق الأهداف المحددة بشكل دوري
- مهارات الاتصال الفعالة لتبادل المعلومات بوضوح مع الزملاء والعملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق الحلول المطلوبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمات العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تنفيذ الإجراءات المتبعة لضمان الامتثال للمعايير والممارسات الجيدة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات الواردة من العملاء والعمل على حلها بسرعة
- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وسرعة
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

فرصة عمل موظف خدمات عامة بشركة غير محددة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة