وظائف رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 37780 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.اعلنت شركة - النهضة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : رئيس خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف رئيس خدمة العملاء
المهارات:
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
المهام:
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
القدرات المطلوبة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة IT (مدير خدمة IT) - IT Service Manager French Speaking
- وظائف عامة (وظيفة عامة) - وظائف
- وظائف مدير خدمة (مدير خدمة) - Chef de Service Moyens Généraux
- وظائف خدمة CME (موظف خدمة) - cme service
- وظائف مستشار خدمة (مستشار خدمة) - Conseiller Service
- وظائف مدير الخدمة (مدير الخدمة) - مدير الخدمة لدى شركة كونفيرجينت تكنولوجيز