وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجزائر.
اعلنت شركة - النهضة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : رئيس خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجزائر.
وظائف الجزائر - وظائف رئيس خدمة العملاء

المهارات:

- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة