وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الطاقات المتجددة عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة