وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالجبيل جديدة 2024 من التطور المستدام في الجبيل
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجبيل

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة