وظائف عمان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح المستمر عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالبيضاء الشمالية الشرقية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على التعامل مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء
- تدريب موظفين جدد
- إعداد التقارير
- تقديم نصائح حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

وظائف شركة اتصالات بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة