وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة البوابة حول عرض إمكانية وظيفة مميزة للانضمام إلى فريق العمل عندما إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في البيضاء الشمالية الشرقية.

نحن نرى بقيم الابتكار والجد داخل الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد من يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا تمتلك التجربة على في الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني فإننا نود أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في في أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في البيضاء الشمالية الشرقية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة