وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشرف جهة التقدم المستدام عن إطلاق مسمى وظيفي جديد مميزة في عمل التجارة بمدينة البليدة.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك التفاني والالتزام.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة