وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الصدارة المستدامة عن فرصة فريدة بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق Technical Support Agent في منطقة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
سوف نوفر مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- حل المشكلات التقنية
- العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم المستمر
- خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- التعامل مع أنظمة الدعم
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة