وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الإبرين - بشركة الأجيال المتواصلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة