وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بمدينة الإبراهيمية لالأمان
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين الكفاءة في العمل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بفاعلية
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف موظف خدمات عملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة