وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التعاون المثمر .
المقر : إيتاي البارود
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

وظائف موظفين في شركة فريدال بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة