وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة المتقدمة عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع أبو هامور.

نحتاج إلى محترفين في في مجال التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة