وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الابتكار الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة شاملة بخدمات الطيران وأنظمة الحجز
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إجراء المسوحات لتقييم رضا العملاء
- متابعة الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- المشاركة في تدريب موظفي الخدمة الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

وظائف موقع شركة الطيران العماني بأبو عبيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة