وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول التفوق المستدام إن عندها وظائف شاغرة بخصوص HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في أبو ظبي.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتقنون الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
ومطلوب التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال لضمان تسجيل المعلومات بدقة
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة

المهام:

- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول سياسات الشركة وإجراءاتها لضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة