وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأثر عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف اتصالات بشرط خبرة سابقة
بمنطقة أبو تيج

المهارات:

- الالتزام بالمعايير المهنية
- مهارات التوثيق
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة
- ضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

وظائف موظفين شركة الاتصالات بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة