وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإنجاز المستمر .
المقر : أبونصير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات والشحنات لضمان وصولها في الوقت المحدد
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأبونصير - وظائف عمان

وظائف مشابهة