وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التوازن , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على التحليل وتقديم المشورة للعميل

المهام:

- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- تنسيق مواعيد الاجتماعات بين العملاء والموظفين
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

وظائف موظفات الوسيط بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة